门里门外

时值年末,家具行业各种年会、论坛尽出,去年是“抱团取暖”,今年是“融合共赢”。除了演讲、论坛之外,年末活动还喜欢搞颁奖环节。在最近的一次颁奖中,主办单位一举颁发了400多个奖牌,到场人士几乎是人手一“奖”,自然是皆大欢喜。经过了跌宕起伏的2009,给辛苦了一年的家具人一点精神奖励,自是有益的;然而,所谓“批评使人进步”,一年到头,除了抱着奖牌“笑哈哈”之外,“反思”也许也是中国家具人应该进行的一项工作。所以,除了“光荣榜”,我们还该搞个“耻辱榜”——这就是“2009家具行业丑闻榜”的意义所在。

自从“门”被“水门”事件赋予新的涵义、又被陈冠希发扬光大以后,中国就只有“门”,没有丑闻。“2009中国家具丑闻榜”不能免俗,也是由数个“门”构成。其中“甲醛门”、“质量门”可谓老生常谈,但却经久不息、老当益壮,09年这类“门”的产量不减反增;而“加盟费门”、“侵权门”等,则是09年的新鲜产品。

最佳独立贡献奖:宜家质量门

评委寄语:今年“质量门”的主角是宜家家居。这个提法,可能诸君会有异言,且听我细细到来。宜家家具产品的质量具体我们不评述,但要说以质量差出名,宜家是排不上号的。宜家产品今年数出质量问题,虽然严重性可能比不上一些国内品牌,换作别的品牌并不会有多少人关注。但“树大招风”,宜家出了点小问题,马上会吸引众多业内外人士的强烈关注。一家独大的结果,是宜家的“质量门”盖过了我们对全国各大家具品牌存在的大量质量问题的关注。这究竟是宜家的福分还是悲哀?

新闻回顾:继今年7月宜家在全球范围内召回可能造成身体伤害的PARODI玻璃花瓶,11月召回“问题玩具熊”后,宜家又在其网站上贴出LEOPARD雷帕儿童高脚椅的召回告示。宜家方面表示敬请买过LEOPARD雷帕儿童高脚椅的顾客立刻停止使用这款高脚椅,将座椅和框架送至宜家商场的商品退换处宜家将为客户办理退货。

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最佳团体奖、最佳“老人奖”:甲醛门

评委寄语:甲醛早不是家具行业的新鲜话题,可悲的是,2009年“甲醛超标”还是一直像梦魔一样困扰着各大家具企业以及消费者。从年初到年末,家具行业的甲醛事件就没有间断过。追求健康,自然是有成本代价的;有些企业为了节省成本,只是买了个“环保牌”、“环保证书”,甚至自己给自己颁发一个,就想蒙骗消费者。到了东窗事发的时候,就得不偿失了。当然,也有识事务者,借甲醛说事,与板材供应商“结盟”,强调自己使用E1、甚至E0级板材,无毒胶水等,强化其品牌的“绿色环保”形象。可见,虽是同一道门,却可以通往不同的。

新闻回顾:

四川省第2季度家具生产企业产品质量抽查,抽样81批次,29批次产品不合格,其中20批次产品甲醛释放量超标;

深圳市3季度家具抽检,在家具流通领域15家经销单位抽取木家具59批次,31批次产品不合格,其中有30批次甲醛释放量超标,包括“红枫叶”、“金富来”、“阳光雅居”;

8月份,北京家具质检,19种木家具查出甲醛释放超标……

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最佳创新奖:侵权门

评委寄语:侵权、是抄袭,中国家具企业比较“内行”,先是抄国外的,现在抄国内的;而家具企业懂得拿起法律武器保护自己,则是近几年才有的事。2009年,家具行业发生了数起侵权案,连“左右家私”也涉及其中。“模仿”、“仿造”省心又省力,市场调研、产品定位什么的都不用做;搞原创,还要担心辛辛苦苦搞出来的东西消费者不卖帐。既然抄袭会涉及法律问题,原创有成本高风险大,不如折中“改进”——向韩国的电子行业学习。如果把日本的索尼、松下称为原创派、华强北的山寨品牌称为抄袭派,那韩国的三星、LG就是改进派。我们在三星、LG身上,可以看到日本电器的影子,但这无阻于他们同样被所接受。

可喜的是,少数案例中的原告企业,其起诉的原因已经是醉翁之意不在酒,它要的不是赔偿,而是想借“被侵权”进行品牌炒作;无疑,“侵权门”已经变成一种创新的营销手法。

新闻回顾:

7月,深圳市中级人民法院针对香港金富丽公司对仿造其专利产品的企业以及经销侵权产品商场提起的专利侵权诉讼一案作出一审判决,判令金富丽家具一审胜诉,判决经销该侵权产品的商场侵权成立;

10月,上海亚振家具正式向北京第二中级人民法院提出对于东莞石碣宝威家私厂、南集美卖场、美景豪廷商贸侵犯其家具设计专利生产销售非法获利的诉讼,索赔金额达200万元;

11月12日,斯帝罗兰公司诉深圳市左右家私有限公司专利侵权,斯帝罗兰认为左右家私侵犯其名称为“沙发(AF-S608-2)”、专利号为ZL200730064513.X外观设计专利,请求佛山市中级人民法院判令被告:立即停止侵权行为,并销毁库存的侵权产品;赔偿原告的经济损失30万元。

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最佳新人奖:加盟费门

评委寄语:

2009年年末掀起家具行业轩然大波的红星美凯龙“加盟费门”,是一起典型的渠道与厂商博弈。在华南七大家协的斡旋下,红星美凯龙最终取消了“加盟费”计划。红星美凯龙无疑是家具流通行业的老大,但华南七大家具协会也非等闲之辈,据传七大家具协会的会员承租了红星美凯龙65%以上的商铺。若“一哥”一意孤行,最终只能两败俱伤。一业界人士认为:卖场与厂商的关系在某种程度上是对立的,但更多的是唇齿相依。逐利是企业的本性,但企业价值化才是终极目标,对渠道商来说,厂商与渠道的利益平衡尤为关键。

新闻回顾:

2009年年末,中国家具流通业老大红星美凯龙向多家品牌家具企业发出战略联盟签约通知,要求结盟企业缴纳巨额押金及促销广告费,由此激起部分厂商不满;

12月20日,东莞、深圳、香港、中山、佛山、顺德家具行业协会及广东家具商会,呼吁“联合抵制”加盟费;

12月24日,经双方的深入沟通与协商,红星美凯龙决定停止2010年度厂家战略联盟计划,退回已签约厂家的保证金。

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