美高梅网站mgm打不开红木衣柜原材非红木,花了44万元买的红木家具竟是假货

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造假的红木家具,未经检测的饰品,影楼底片得花钱买,快递弄丢了婚纱照,团购产品有问题,
加油站给爱车加错油,预付卡发卡商家胡乱“易主”……生活中遇到种种消费问题,该怎么办?

衣柜维权问题大多数都是因为:衣柜变形、衣柜裂缝、门板掉落、味道大、售后服务差等问题上。近日,浙江省有一起红木衣柜等一整套红木家具(红木家具装修效果图)因为所用原材非红木被投诉。消费者以47万元购买,最终获配92.6万元。这起成功维权的案例极大地鼓励了消费者的维权意识,在很大程度上提醒了消费者,在购买衣柜等大件家具用品时,细化合同以维护自身权益。

昨天,浙江省工商局公布了2013年度十大消费维权典型案例,涉及美容、团购、加油服务、快递、饰品、影楼摄影、电视购物、人身事故赔偿、农资等消费维权。

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美高梅网站mgm打不开 ,红木衣柜侵权案胜诉

省工商相关负责人说,希望通过十大典型实例的公布,让消费者提高维权意识,让商家引以为戒,共同营造一个放心安全的消费环境。

一起红木家具以假充真的侵权事件,单次退赔金额达到了92.6万元,是浙江省近年来调处的单起退赔金额最高的消费侵权案件。

“红木家具”以假乱真,消费者获赔92.6万

3月13日,浙江省工商局正式公布了2013年度十大消费维权典型案例,涉及美容、团购、加油服务、快递、黄金饰品、影楼摄影、电视购物、人身事故赔偿、农资等消费维权,工商部门希望通过典型实例让商家引以为戒,让消费者提高维权意识,共同营造一个放心安全的消费环境。这次排在十大典型案例第一位的,是一起红木家具以假充真的侵权事件,其中包括一套红木衣柜,单次退赔金额达到了92.6万元,是浙江省近年来调处的单起退赔金额最高的消费侵权案件。

2013年9月,金华的陈女士向东阳市工商局投诉,其向东阳市某家具公司购买的总价47万元、11件套的红木家具,怀疑是“造假”红木。

消费者获赔总价92.6万

陈女士向工商部门等出示了合同,合同中约定,其向东阳市某家具公司所购的11件套家具中,除了屏风为非洲花梨木材质外,其余10件套均为交趾黄檀材质,购买价为44.4万元。

2013年9月,陈女士在东阳一家家具公司买了11套红木家具,总价值47万元。她与商家签订了合同,约定除了屏风为非花梨木材质外,其余10件均用交趾黄檀材质。不过,衣柜等家具交付后,陈女士怀疑材质有问题,请专业机构做了鉴定,果然不是红木。工商部门对此进行调解处理。10件交趾黄檀材质的家具价格为44.4万元,商家“退一赔一”,赔偿陈女士88.8万元,另外2.6万元的屏风则按原价退回。陈女士支付3000元的公证费、鉴定费,也由家具公司承担。对于这次侵权行为,家具公司另补偿陈女士9000元,使得这次消费纠纷退赔金额达到了
92.6万元。

工商、消保委介入后,陈女士所购的10件家具通过专业机构进行了鉴定,检测结果显示这些家具材质并非红木。

购买合同细节十分关键

为此,对于这些非红木材质的10件套家具,工商、消保委责令商家应当实行“退一赔一”处理,即商家赔偿陈女士88.8万元。

除上述案件外,消费者买到未经检验的黄金、影楼“潜规则”底片要收费、商家利用美容预付卡圈钱、用EMS快递东西被丢失、电视购物卖珠宝首饰虚假宣传、买了团购产品无法使用、啤酒瓶炸伤眼睛、不合格化肥让橘农损失惨重等消费案件,也入选去年十大典型案件。衣柜行业的消费维权虽然不在典型案件之内,但依然有许多消费维权的问题,消费者在购买到劣质不合格的衣柜时,要勇于维权。同时,要在与商家签署购买合同时,需与商家商量相关细节,以便维权。

另一件购买价为2.6万元的屏风,合同上注明是非洲花梨,则按原价退回商家。此外,陈女士前期支付的公证费及鉴定费共3000元,由家具公司承担。家具公司另再补偿陈女士9000元。也就是说,陈女士最终获赔共计92.6万元。

省工商介绍,双方当日已货款两清。此案系我省近年来调处的单起退赔金额最高的投诉案件。

去年跌,商家把未经检测的金饰直接上柜

2013年4月,杭城消费者谢先生向上城工商分局投诉,称其购买了7638元饰品后,通过上网查证,发现饰品上的证书并不存在,要求商家给予“退一赔一”。

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